Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Sawer88

Di Sawer88, privasi member bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata. Kami menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah konkret yang kami ambil untuk menjaga keamanannya.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Enam Pilar Perlindungan Data Sawer88

Inilah fondasi dari kebijakan privasi kami — standar yang kami pegang teguh dalam setiap aspek pengelolaan data pribadimu.

Enkripsi End-to-End

Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Sawer88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit industri standar.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi dan riwayat aktivitasmu tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan untuk keperluan iklan pihak ketiga tanpa persetujuanmu.

Kontrol Ada di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun atau tim dukungan kami.

Penyimpanan Aman

Data disimpan di server dengan lapisan keamanan berlapis, akses terbatas, dan sistem pemantauan ancaman yang aktif 24 jam sehari.

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara jelas tujuan pengumpulan setiap data. Tidak ada penggunaan tersembunyi — semua tercantum dalam dokumen ini.

Notifikasi Insiden

Jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada akunmu, Sawer88 akan memberikan notifikasi dalam waktu yang ditentukan sesuai prosedur keamanan.


1Pendahuluan

Sawer88 adalah platform taruhan olahraga dan live casino online yang berkomitmen penuh terhadap perlindungan privasi setiap membernya. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat mendaftar, menggunakan layanan, atau berinteraksi dengan platform kami dalam bentuk apapun.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan layanan Sawer88, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan di bawah domain sawer88.app dan aplikasi terkait.

Sawer88 bertindak sebagai pengontrol data atas informasi pribadi yang kamu berikan. Kami hanya memproses data pribadi untuk tujuan yang sah, proporsional, dan transparan sebagaimana diuraikan dalam kebijakan ini. Kami tidak pernah memproses data pribadimu untuk tujuan yang tidak sesuai dengan yang dinyatakan di sini tanpa persetujuan eksplisit darimu terlebih dahulu.

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahumu melalui notifikasi platform atau email jika ada perubahan yang bersifat material. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

2Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan yang optimal, memastikan keamanan transaksi, dan mematuhi kewajiban regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumbernya:

Kategori Data Contoh Informasi Sumber
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/paspor Langsung dari pengguna (pendaftaran & KYC)
Kontak Alamat email, nomor telepon Langsung dari pengguna
Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Langsung dari pengguna & prosesor pembayaran
Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi Otomatis saat menggunakan platform
Aktivitas Platform Riwayat taruhan, preferensi permainan, waktu sesi Otomatis saat menggunakan platform
Komunikasi Percakapan live chat, tiket dukungan, email masuk Langsung dari pengguna

Data yang Tidak Kami Kumpulkan: Sawer88 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama. Kami juga tidak mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia 18 tahun secara disengaja.

3Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah penjelasan lengkap penggunaan data pribadimu di Sawer88:

  • Operasional Akun: Membuat dan mengelola akunmu, memverifikasi identitas melalui proses KYC, serta memproses deposit dan penarikan dana dengan aman.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya yang dapat merugikan member atau platform.
  • Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memberikan bantuan teknis melalui live chat maupun jalur komunikasi lainnya.
  • Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan tampilan dan rekomendasi konten berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitasmu di platform.
  • Komunikasi Relevan: Mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan pembaruan layanan yang relevan dengan aktivitasmu — kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja.
  • Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk kewajiban pelaporan kepada otoritas berwenang jika diperlukan.
  • Analisis dan Peningkatan Layanan: Menggunakan data agregat (tanpa identifikasi pribadi) untuk memahami pola penggunaan dan terus meningkatkan kualitas platform.
Penting: Sawer88 tidak pernah menggunakan data pribadimu untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap hak hukummu tanpa keterlibatan manusia dalam proses peninjauan.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Sawer88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun, dalam kondisi tertentu yang sah, kami mungkin perlu berbagi informasi dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, dompet digital (DANA, OVO, GoPay), dan penyedia virtual account yang memproses transaksi keuanganmu. Mereka tunduk pada kebijakan privasi dan standar keamanan mereka masing-masing.
  • Mitra Teknologi: Penyedia layanan cloud, infrastruktur server, dan sistem keamanan yang membantu kami mengoperasikan platform secara teknis. Semua mitra terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia Game: Studio dan penyedia konten permainan (seperti provider live casino) yang perlu memverifikasi status akun untuk kelancaran sesi permainan.
  • Otoritas Hukum: Instansi pemerintah, penegak hukum, atau regulator yang memiliki kewenangan hukum untuk meminta data dalam rangka penyelidikan resmi.
  • Auditor dan Konsultan: Pihak profesional seperti auditor keuangan atau konsultan hukum yang membantu kami memenuhi kewajiban operasional dan kepatuhan.

Dalam setiap situasi berbagi data, kami memastikan bahwa hanya informasi minimum yang diperlukan yang dibagikan, dan selalu dalam batas ketentuan hukum yang berlaku.

Sawer88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik — termasuk menjaga sesi login aktif dan mengingat preferensi keamanan akunmu. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari fungsi platform.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara member menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana pengguna menghadapi kendala. Data ini dianalisis secara agregat dan anonim.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensimu seperti bahasa, mata uang yang dipilih, dan pengaturan tampilan agar pengalaman lebih personal setiap kali kamu kembali mengunjungi platform.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah login tidak sah, dan melindungi akunmu dari potensi serangan siber.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi utama platform, termasuk kemampuan untuk login ke akun.

Sawer88 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan behavioral atau retargeting. Kami hanya menggunakan cookie untuk operasional platform dan peningkatan pengalaman member secara langsung.

6Keamanan Data

Keamanan data pribadi member adalah prioritas utama Sawer88. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau modifikasi data pribadimu:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server kami.
  • Enkripsi at-rest untuk data sensitif yang tersimpan di database, termasuk informasi keuangan dan dokumen identitas.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan direkomendasikan untuk semua akun member guna lapisan keamanan tambahan.
  • Pemantauan ancaman real-time yang aktif 24 jam untuk mendeteksi dan merespons potensi ancaman siber secara cepat.
  • Pembatasan akses berbasis peran — hanya staf dengan kebutuhan operasional yang sah yang dapat mengakses data member, dan semua akses dicatat dalam log audit.
  • Pengujian keamanan rutin termasuk penetration testing dan audit keamanan independen untuk memastikan sistem kami selalu terlindungi dari kerentanan terbaru.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem yang 100% tidak dapat ditembus. Kami sangat menganjurkan member untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.

7Retensi Data

Sawer88 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:

  • Data Akun Aktif: Selama akunmu masih aktif dan layanan masih digunakan, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk operasional yang lancar.
  • Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai kewajiban hukum dan regulasi keuangan yang berlaku.
  • Data KYC dan Identitas: Disimpan selama akun aktif ditambah periode yang diwajibkan oleh regulasi anti pencucian uang (biasanya 5–7 tahun setelah penutupan akun).
  • Log Komunikasi: Percakapan dukungan dan tiket disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan layanan.
  • Data Teknis dan Analitik: Data log teknis umumnya disimpan 12 bulan, setelah itu dianonimkan atau dihapus.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu. Permintaan penghapusan data lebih awal dapat diajukan, namun mungkin tunduk pada kewajiban hukum tertentu yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut.

8Hak-Hak Pengguna

Sebagai member Sawer88, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu. Kami menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sesuai ketentuan yang berlaku:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja melalui pengaturan akun atau tim dukungan.

Hak Koreksi

Jika data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.

Hak Membatasi Pemrosesan

Kamu dapat meminta kami membatasi cara kami memproses datamu dalam situasi tertentu, misalnya saat mempertanyakan akurasi data.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Menolak Pemrosesan

Kamu berhak menolak pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa syarat apapun.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim dukungan kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan merespons permintaanmu dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Beberapa permintaan mungkin memerlukan verifikasi identitas terlebih dahulu untuk memastikan keamanan akunmu.

9Perlindungan Anak di Bawah Umur

Sawer88 dengan tegas melarang penggunaan layanannya oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi anak-anak. Seluruh proses pendaftaran dirancang untuk memverifikasi bahwa calon member telah memenuhi batas usia minimum yang ditetapkan.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak mereka telah mendaftarkan diri di platform kami dapat menghubungi tim dukungan untuk penanganan segera.

Sebagai bagian dari program Permainan Bertanggung Jawab, Sawer88 juga menyediakan fitur pembatasan akses yang dapat digunakan oleh orang tua untuk mencegah akses yang tidak sah oleh anggota keluarga di bawah umur.

10Perubahan Kebijakan Privasi

Sawer88 berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja seiring dengan perkembangan layanan, teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan dicantumkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan yang baru.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami menggunakan atau membagikan data pribadimu — kami akan memberikan notifikasi yang lebih proaktif melalui:

  • Pemberitahuan pop-up atau banner di platform saat kamu login berikutnya.
  • Email ke alamat yang terdaftar di akunmu (khusus untuk perubahan signifikan).
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang terlihat di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu memiliki hak untuk menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan akun sebelum ketentuan baru berlaku.

11Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadimu, tim privasi Sawer88 siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui berbagai saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di platform — cara tercepat untuk mendapatkan respons.
  • Email Dukungan: [email protected] (respons dalam 1–2 hari kerja untuk pertanyaan privasi).

Saat mengajukan permintaan terkait privasi, sertakan informasi berikut agar kami dapat memprosesnya dengan lebih cepat: nama lengkap terdaftar, alamat email akun, dan deskripsi singkat permintaan atau pertanyaanmu. Untuk permintaan yang melibatkan akses atau penghapusan data, verifikasi identitas mungkin diperlukan.

Komitmen Respons: Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 5 hari kerja. Untuk keadaan mendesak terkait keamanan akun, gunakan live chat 24/7 untuk penanganan prioritas.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar perlindungan data dan kebijakan privasi Sawer88.

Tidak. Sawer88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadimu kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran komersial. Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk operasional platform, keamanan transaksi, dan peningkatan layanan bagi member.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim dukungan Sawer88 melalui live chat 24/7 atau email. Setelah verifikasi identitas berhasil, kami akan memproses permintaanmu sesuai ketentuan yang berlaku. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin harus tetap disimpan untuk jangka waktu tertentu demi memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.

Sawer88 menerapkan enkripsi berlapis pada semua data sensitif, sehingga bahkan jika terjadi insiden keamanan, data pribadimu tetap terlindungi dalam bentuk terenkripsi. Jika ada insiden yang berdampak langsung pada akunmu, kami akan memberikan notifikasi segera beserta langkah-langkah yang perlu diambil untuk mengamankan akunmu.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi kemampuan login dan fungsi utama platform. Cookie analitik dan fungsional dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu akses dasar ke platform, meski beberapa fitur personalisasi mungkin tidak berfungsi optimal.

Data transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai kewajiban hukum dan regulasi keuangan yang berlaku. Data KYC dan identitas disimpan selama akun akt if ditambah periode yang diwajibkan regulasi setelah penutupan akun. Untuk informasi lengkap, lihat bagian Retensi Data di atas.

Bermain dengan Tenang, Data Kamu Terlindungi

Sawer88 menjamin keamanan data pribadimu dengan standar enkripsi terpercaya. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman taruhan olahraga serta live casino yang aman dan menyenangkan.